Positivt resultat av årets kundundersökning
2009-09-30
2009-09-30Resultatet från 2009 års kundundersökning är överlag positivt och resenärerna är genomgående nöjda med trafiken. Jämfört med 2008 så är skiljer sig resultatet något genom att resenärerna har en något mer diffrentierad uppfattning om trafiken med en större spridning av resultaten som följd. Avvikelserna är dock små och betygen från resenärerna är fortsatt gott. Rikstrafiken har genomfört omfattande kundundersökningar på trafiken som man har avtal om sedan 2004.
Läs mer under fliken Uppföljning.
Tilläggsavtal gällande flygtrafik Hemavan-Vilhelmina-Arlanda
2009-10-05
2009-10-05Rikstrafiken ingick i somras ett tilläggsavtal med NextJet om tilläggsersättning för intäktsbortfall på grund av konkurrerande trafik. Med anledning av diskussion om tilläggsavtalet vill Rikstrafiken göra följande förtydligande;
Sedan januari 2009 bedrivs, efter en offentlig upphandling av Storumans kommun, flygtrafik på sträckan Storuman – Arlanda. Denna trafik konkurrerar med Rikstrafikens upphandlade flygtrafik på sträckan Hemavan - Vilhelmina - Arlanda. Den operatör som Rikstrafiken har avtal med måste givetvis räkna med kommersiell konkurrens från Storuman, men operatören hade inte anledning att räkna med konkurrens subventionerad med allmänna medel. Sådan konkurrerande trafik innebär att Rikstrafikens avtal inte ger de intäkter som operatören haft anledning att anta när avtalet med Rikstrafiken skrevs. NextJet är mot bakgrund av ovanstående berättigat till kompensation som svarar mot det faktiska intäktsbortfallet.